Twee Linden in Rostock

Absolut nicht zu empfehlen! Wir haben uns im Urlaub sehr geärgert und man kam uns auch nicht entgegen. Das Geld einkassiert, obwohl wir nicht dort wohnten. Haben es ja auch nicht nötig!.........kommen ja immer wieder andere Urlauber! ...........unfassbar!

OBWOHL WIR DORT NICHT WOHNTEN, KEIN GELD ZURÜCK!!! Die Vorderfront des Hauses war eingerüstet,somit gab es kein Urlaubsfeeling! :( Nach Betreten des Hauses gab es Probleme mit der Codierung,worauf wir im Twee Linden anriefen.Nachdem man uns am Telefon erklärte wie man mit einer Codierung umgeht & es trotzdem nicht funktionierte,waren wir schon bedient! Mit der Bitte,ob denn Jemand kommen könnte? Verwies man uns darauf hin,das es dauern könnte! :( Daher nicht zu empfehlen unserer Seits & auch das Personal ist nicht kooperativ,verbindlich & nicht sehr freundlcih!

Also aufgrund der aktuellen Situation, dem Virus und der Tatsache, dass wir die Reise bedauerlicher Weise nicht antreten können, behandelt uns die Gastgeberin bisher weder freundlich noch kompromissbereit, wir müssen stornieren, es dürfen auch gar keine Touristen mehr in Hotels einchecken, aber stornieren dürfen wir irgendwie nicht und einen anderen Reisetermin dürfen wir bisher auch nicht auswählen, Gespräche waren bisher auch nicht unter normalen Zuständen möglich d.h. auch die Möglichkeit, einen Kompromiss zu schließen, fiel bisher ins Wasser. Finde ich nicht gut, man sagt ja immer, man erkennt erst ob ein Betrieb gut ist, wenn es Probleme gibt und die gibt es jetzt gerade leider. Ich habe natürlich Verständnis für die existenzbedrohende Lage für die gesamte Branche aber man sollte im Kundenkontakt dennoch freundlich bleiben und lösungsorientiert denken, anstatt bei den wenigen telefonischen Kontakten zu resignieren oder aber einen anzuschreien. Sollte sich die Kompromissbereitschaft der Gastgeber/in ändern, bin ich gerne dazu bereit, meine Bewertung dem dann anzupassen aber aktuell bin ich doch sehr enttäuscht über diesen Umgang mit Kunden.

Wunderschönes Zimmer und Bad. Sind sehr freundliche Leute. Beim nächsten Warnemünde-besuch wird dieses Gästehaus favorisiert.

Klein aber fein und vor allem sehr sauber. Kleines modern eingerichtete Zimmer mit allem was man für einen Aufenthalt benötigt. Tolles schlüsselloses Zugangssystem. Gerne wieder.

Ich kann dieses Gästehaus weiterempfehlen. Die Komfortzimmer sind frisch renoviert und sehr modern einladend (Doppelbett, Sitzecke mit Esstisch, Sofa, Badezimmer mit Regenwalddusche) gestaltet. Am Tag der Ankunft wird dem Gast ein Türcode mitgeteilt - der allerdings mit Vorsicht zu genießen ist. Nach drei falschen Eingaben erlischt der Code, da von einem Einbruch ausgegangen wird. Ebenso am Abreisetag - wer nicht bis 10 Uhr sein Zimmer verlassen hat beziehungsweise das Gepäck nicht entfernt hat, wird eingeschlossen. An dieser Methode könnte noch gefeilt werden, da dieses Türschloss für mein Empfinden nicht einfach zu bedienen ist - Vertipper schnell passieren, zumal man nicht löschen kann (habe ich jedenfalls nicht gesehen). Auch wenn keine Mitarbeiter direkt vor Ort sind, so sind diese schnell per Handy erreichbar - wenn man zwischen diversen Funklöchern überhaupt eine Verbindung bekommt. Nicht nur die Zimmer, auch die Gemeinschaftsküchen auf den Fluren sind neu ausgestattet. Alles ist sauber und ordentlich und macht Spaß bei einem ausgewogenen Preis-Leistungsverhältnis. Das Gästehaus liegt in einer ruhigen Querstraße direkt am Strom, 15 Gehminuten von der Werft, fünf Minuten von der Bahn im Zentrum entfernt.

Kleines Zimmer, im Bad kaum Platz zum abtrocknen. Keine ruhige Nacht gehabt, da das Bett so laut knarrt, wir hatten Angst, dass es auseinander fällt. Schrank instabil. Außenansicht alles andere als ansprechend. Müll lag rum, die Tür ging nur zur Hälfte auf. Höhe Luftfeuchtigkeit im Zimmer.. Preis-Leistung definitiv ein Minus. Würden wir nicht nochmal buchen.. Für den Preis erwartet man einfach mehr. Zwei Sterne gebe ich nur, weil die Zimmereinrichtung attraktiv war. Meine Bewertung bezieht sich auf das normale Doppelzimmer.